Camping Lava Ecològic
(2ª)
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Apertura: Todo el año
Servicios:
Bar.
Restaurante.
Piscina.
Supermercado.
Agua para caravanas.
Electricidad Caravanas.
Agua caliente.
Lavanderia.
Parque infantil.
Desague caravanas.
Bungalows.
Pista futbol.
Animación.
Alquiler bicicletas.
Internet.
WIFI.
Se aceptan animales en el camping..
Opiniones de Camping Lava Ecològic
Recorrido en el tren. FATAL !!!
Publicada el 8/3/2015 (hace 10 a�os)
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no coger el tren es un timo.sólo ves un volcán por detrás y de lejos. el trato recibido, una vez que hemos pagado y acabado la excursión, nos han echado literalmente, muy mal educados, ..no te informan de nada..antipátic...Leer opinión completaos y mal educados. ha sido una decepción.
Trato pesimo
Publicada el 1/11/2014 (hace 11 a�os)
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la excursión del tren muy cara para lo que ves, si esperas ver volcanes por dentro no vayas, solo ves un volcán por detrás y de lejos, te llevan por un paisaje no muy bonito,y mira que hay paisajes bonitos!!! muy peseter...Leer opinión completaos pagan hasta los niños más pequeños y no te hacen descuento de grupo, hemos ido 52 personas que no volveremos por el trato recibido, una vez que hemos pagado y acabado la excursión, nos han echado literalmente, muy mal educados, son unos peseteros..no te informan por ninguna excursión a pie...antipáticos y mal educados
Buenas instalaciones, pésima atención al cliente
Angela
Publicada el 2/9/2014 (hace 11 a�os)
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las instalaciones están muy bien, los baños limpios y la zona de acampada correcta (aunque las parcelas no están delimitadas). hay un poco de granja y des del camping se llega a diferentes rutas sin necesidad de utilizar...Leer opinión completa el coche.
es una lástima que la atención al cliente deje mucho que desear. a pesar de tener la zona de acampada prácticamente vacía nos querían hacer pagar medio día por querer alargar la estancia más allá de las 12h. en el bar nos podían mala cara si pedíamos demasiadas consumiciones y cerraban antes de la hora si había pocos clientes. son extremadamente rígidos con las normas, llegando a ser bordes. nos dijeron que los niños que tienen el carnet del club súper 3, pueden disfrutar de un paseo en pony gratuito de 15 minutos. cuando intentamos subir a los niños dijeron que la promoción sólo era válida de 13 a 14h. (a pesar de tener los pony y los monitores parados). como nos teníamos que ir si o si a las 12h, no pudimos subir...
en resumen, un camping muy poco familiar, con empleados desmotivados, ariscos y con pocas ganas de trabajar.
Como en casa
koko
Publicada el 26/8/2013 (hace 12 a�os)
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hemos estado pasando dos dias en agosto y la verdad que se puede decir que hemos estado como en casa. la atención ha sido super amable, la limpieza de los servicios de lujo, el trato muy familiar, en todo momento hacían ...Leer opinión completalo que estuviese en sus manos para que no tuvieses ningún problema. volveremos seguramente. gracias por vuestra amabilidad
Muy mal carácter
Eva
Publicada el 25/8/2013 (hace 12 a�os)
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en la tienda no hay ni aceite. en el restaurante te cargan un 10% por comer en la terraza aunque seas campista. tienes k pagar 5,50 eur para poder utilizar la barbacoa. poca vista comercial. no hay estanterías en el arma...Leer opinión completario y el bungalow está sucio. tienen a una china de mujer de la limpieza k va tirando "gargajos" por los rincones del camping. tremendo. suerte k es un camping " ecológico".
Respuesta camping:
Buenos dias respondiendo a su queja expuesta a tripadvisor,
Primero gracias por informarnos del pésimo comportamient o de la mujer china, esta haciendo ya un curso de atención al cliente.
Lamentamos que el dia que ustLeer respuesta completaed deseaba comprar aceite en la tienda se hubiera terminado.
Sobre el precio : Pagan 5,50€ las personas que quieren prolongar su estancia y utilizar las barbacoas , piscina, duchas,.... tal como dicen las normas que usted leyó y también firmo aceptándolo.
También sabe y conoce según la normas que todo cliente alojado al camping, durante su o sus jornadas, dispone de las barbacoas gratuitamente e inclusive hay leña y además tienen la zona de barbacoa única y exclusivamente para los clientes de los bungalows.
Lástima que no se fijaran en esta controversia.
Sobre el 10% de cargo de terraza creo y puedo confirmar que en casi todos por no generalizar tanto bares como restaurantes cobran un cargo por servir a terraza.
Las estanterías del armario nos quedamos con la sugerencia para renovarlo
Lamentamos pues que su estancia no haya sido de su gusto
Esperamos mejorar .
Atentamente
La dirección.
Estancia maravillosa
Imma
Familia con niños pequeños
Alojado en Bungalow
Campista Temporal
Estuvo en AUG / 2012
Publicada el 19/8/2012 (hace 13 a�os)
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lo mejor: El entorno y la atención del personal. Los animales y las actividades para la familia y los niños.
lo peor: Poca iluminación y difícil acceso con carrito de bebé a algunas zonas
leo las opiniones expresadas en esta página, y la verdad es que no puedo creerlo: o el cámping ha cambiado de dueños o nosotros hemos tenido suerte y los hemos pillado de buen humor, porque el trato ha sido estupendo y n...Leer opinión completaos hemos sentido muy bien. cogimos un bungalow de los pequeños para dos adultos y un bebé, que llevaba su cuna, y nadie nos cobró por la cuna. es más, nos habían reservado un bungalow con una habitación de matrimonio más espaciosa para que la niña pudiera dormir con nosotros. llegamos un día por la tarde y corrimos a la piscina y al bar a tomar algo, y con las prisas, al abandonar el establecimiento, me olvidé el bolso. me di cuenta tarde, cuando nos preparábamos para cenar, y corrí al bar. una chica que estaba cerrando (a las 9 cierra el bar de abajo y se abre el de arriba, al aire libre y muy agradable, con una buena relación calidad-precio, al menos para nuestro gusto) me dijo que ella no lo había encontrado, y que si su compañera lo había encontrado lo habría dejado en recepción. corrimos allí y nadie sabía nada del bolso, tampoco. imaginaos el disgusto. entonces apareció el dueño y, al saber lo que había pasado, me acompañó al bungalow para ver si entre los dos lo encontrábamos. no hubo manera. dejamos la búsqueda y me fui a cenar con mi marido y mi hija, con el estómago cerrado por la preocupación, la verdad. cuando le estaba comentando a la camarera lo que me pasaba (la chica, muy amablemente, me había preguntado por mi falta de apetito),se oyó una voz alegre que decía: "¿quién ha perdido un bolso?". era el dueño del càmping, que no se había quedado tranquilo y había llamado al personal del bar para aclarar lo ocurrido. resultó que una de las camareras lo había encontrado y lo había dejado detrás de la barra para llevarlo a recepción. por algún motivo, se había olvidado y se había ido sin llevarlo. gracias al interés del sr. joan, el bolso apareció esa misma noche y no a la mañana siguiente (yo no habría pegado ojo), y me sentí muy arropada en todo momento. en otro orden de cosas, mi hija se lo pasó genial con los animales de la pequeña granja, y pudo acompañar a los ponis del cámping al campo donde pasaban la noche dos veces, en compañía de otros niños del camping y gracias a los trabajadores, que se volcaban con los niños. esa es la experiencia que yo viví la semana que estuve allí, y nuestra intención es volver con toda la familia. espero no llevarme una decepción...
tranquilo
Antonia
Estuvo en AUG / 2011
Publicada el 28/9/2011 (hace 14 a�os)
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lo mejor: la situación y el personal
lo peor: muy tranquilo
CAMPING LAVA
elenaf
(111)
Estuvo en MAY / 2011
Publicada el 17/5/2011 (hace 14 a�os)
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lo mejor: el entorno
lo peor: TRATO AL CLIENTE Y SERVICIOS BUNGALOW PARA 10 PERSONAS MUY PEQUEÑO.
hemos estado este finde semana en este camping toda la familia incluido 3 niños uno de 1 año, aunque duerma en cuna te lo cobran, cosa que me parece abusiva, lo dices y se lo toman a mal, el trato al cliente es pésimo, n...Leer opinión completao te ponen soluciones a nada, que si fuera gratis hasta lo entendería pero se paga y mucho. el domingo teníamos comida para hacer y no nos dieron ninguan opció de quedarnos un poco más, a las 12 nos echaron pese a que teníamos todo en la nevera y no sabíamos que hacer, y la unica opción es que lo dejáramos en unas neveras suyas, cuando nos quejamos y pedimo el libro de reclamaciones nos amenazaron y nos dijeron q no nos dejaba ya las neveras, pero que es esto? solo miran el dinero y punto, el trato con el cliente les importa un carajo. encima no había luz fuera, casi ni se veía para cenar. trato fatal y puntuación 0, eso si el entorno maravilloso. encima hay una nevera que es para 4 y no para 10 como venden los bungalows.
Respuesta camping:
El problema es que la gente esta tan a gusto en nuestro camping que cuando son las 12h (tal como firman los clientes antes de entrar en la normativa, se tiene que abandonar el camping ) no se quieren ir y a partir de aquLeer respuesta completai empiezan los quebraderos de cabeza.
COMIDA GRUPO
JAUME
(113)
Estuvo en NOV / 2010
Publicada el 21/11/2010 (hace 15 a�os)
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3 - 0
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lo mejor: LA ZONA
lo peor: Servicio, calidad y engaños
estuvimos en el camping comiendo un grupo de amigos con niños. el servicio nefasto, antipáticos y cobrando menú de adulto a los niños mayores, les colaron menú infantil e intentaron que no nos enterásemos. cuando nos que...Leer opinión completajamos dijeron que era porque a los niños no les gustaría lo otro. total, nos timaron y engañaron.
Hay campings mejores...
sergeii
(112)
Estuvo en NOV / 2010
Publicada el 6/11/2010 (hace 15 a�os)
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2 - 1
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lo mejor: El entorno, pero no es propiedad del camping. Por suerte!
lo peor: La "Atención" al cliente.
la dirección del camping peca de falta de atención al cliente y de estar orientados únicamente al enriquecimiento. en este caso en concreto, se solicitó si era posible dejar la caravana (sin conexión a lux y totalmente o...Leer opinión completardenada) en el camping y pasarla a recoger a las 16h (tras comer). la respuesta fue que tenían mucho trabajo en el camping y que no podía ser debiendo salir a las 12h. en plena temporada baja y sin clientes, y la respuesta fue negativa y sin plantearnos cualquier otra opción.
en cuanto a los servicios, tienen mucho que desear en cuanto a limpieza.
como cosas positivas destacaría la zona de barbacoas y el entorno natural. pero recomiento ir a otros campings de la zona aprovechando ese mismo entorno.
Camping lava
daco
(113)
Estuvo en JUN / 2010
Publicada el 28/6/2010 (hace 15 a�os)
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3 - 1
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lo mejor: El entorno del camping
lo peor: El trato del personal.
bueno, el camping tiene algunos inconvenientes que en otros camping no he encontrado. precios abusivos en el menu, por ejemplo. vale la pena hacer un par de km y comer por ejemplo en santa pau, muchisimo mas barato.
ah,...Leer opinión completa ni se te ocurra ir al wc sin papel del watwer o servilletas. hay que traerlo de casa por que (como es ecologico) no te ponen papel para limpiarte el culo. (o lo traes de casa o te limpias en la pared).
el entorno del camping esta muy bien, asi como el tren que te hace recorrido por un volcan y los ponis para que se monten los niños.
personalmente creo que no volvere. si vas por la zona mejor el campin fageda.
truanca
Estuvo en DEC / 2008
Publicada el 1/9/2009 (hace 16 a�os)
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lo mejor: El entorno y la sombra
lo peor: una disciplina absurda, más parecida para un cuartel.
el entorno es imsuperable y el campig está bastante bien, pero los dueños tendrían que cambiar de pensamiento en las normas internas y también en adecuar el camping a la tecnología básica (poder llamar por el movil y pod...Leer opinión completaer ver la tv. por lo menos,.
lope
Estuvo en AUG / 2009
Publicada el 27/8/2009 (hace 16 a�os)
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lo mejor: el ultimo dia
lo peor: el primer dia
malo,malo,malo.pero malo, mal ambiente en general, y es una pena, pq podria llegar a ser un buen camping con otra organizacion. una pena, por suerte hay más campings por la zona...p.d: espero que los trabajadores lean es...Leer opinión completato pq es una pena como nos tratais
ramon
Estuvo en AUG / 2009
Publicada el 24/8/2009 (hace 16 a�os)
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lo mejor: Los alrededores i el lugar de acampada que es libre, plantas la tienda donde quieres.
lo peor: La limpieza de los baños y zonas comunes. Las fuentes que hay tienen una presion excesiva. En los WC no hay papel,
camping pequeño, tranquilo, la zona acampada es libre el primero que llega se planta y con suerte puedes hacerte con una especie de parasoles erepartidos por toda la zona de acampada. los servicios me decepcionaron, esta...Leer opinión completaban muy sucios durante el fin de semana que estuvimos. el precio es caro en relación a la calidad.
xenaia
(155)
Estuvo en MAY / 2009
Publicada el 20/8/2009 (hace 16 a�os)
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lo mejor: El entorno
lo peor: El trato y que los lavabos no tienen papel de WC
estuvimos un fin de semana y no estuvo mal aunque el trato no fue muy educado y encontré a faltar que los lavabos tuvieran papel de wc, eso si, se lo podías comprar a ellos.
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