Camping Orgiva (2ª)

Respuesta camping: Estimado Javier: gracias por tomarse la molestia de escribir sobre su estancia en nuestras instalaciones. Siento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Ciertamente los espejos están viejos y deberíamos Leer respuesta completahaberlos cambiado antes de que nadie nos lo recriminara, como ya es tarde no dejaremos pasar el otoño sin espejos nuevos. Tenemos un camping con 31 parcela - como usted habrá visto - y una piscina de 15X20 por lo que con dos metros cúbicos de agua caliente nunca deberíamos tener falta, además complementamos el gasoleo con placas solares. Sentimos que usted no nos dijese el primer día que tuvo escasez de agua caliente, que era esa la situación. Es la primera queja al respecto que recibimos. Solo un día saltó la caldera y estuvimos si agua una noche y las primeras horas de la mañana siguiente. Sobre el tema de la tienda tiene usted razón y nos encantaría tener una tienda más grande y más surtida, pero nuestro camping es pequeño y los compradores poquitos por lo que tenemos lo que llamamos "los olvidos" para dar respuesta a una necesidad inmediata pero la compra fuerte tienen que hacerla en los supermercados del pueblo que solo están a 2 km. La consideración que hace sobre el restaurante creo que no es compartida por el resto de los clientes del camping ni del restaurante pues todos los comentarios que nos llegan son de satisfacción por el servicio, por la calidad y por la relación entre esta y el precio. De hecho tenemos un camping pequeño y un restaurante grande. Por otro lado los precios están expuestos al público y en la carta por lo que la decisión final de consumir siempre está informada. Sentimos de nuevo no haber cumplido sus expectativas y reitero mi agradecimiento por el tiempo que nos ha dedicado y por su visita. Si vuelve a decidirse por nosotros esperamos haber solucionado todos nuestros defectos y seguiremos mejorando para que su próxima valoración sea más positiva. Un saludo