Camping Portuondo

Nombre: Goyo

Publicación: 29/10/2015

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Opinión: hemos estado unos días a primeros de octubre y la opinión en general es buena pero la verdad, no me gustaría venir en temporada alta. estuvimos con la caravana de 4'5 metros y aunque soy muy novato en el manejo de ésta n ....Más hemos estado unos días a primeros de octubre y la opinión en general es buena pero la verdad, no me gustaría venir en temporada alta. estuvimos con la caravana de 4'5 metros y aunque soy muy novato en el manejo de ésta no tuve excesivos problemas, pero eso sí, prácticamente el cámping estaba para nosotros solos por lo que tenía todo el espacio del mundo para maniobrar. la zona, inmejorable. los accesos penosos, pero no es culpa del cámping que tengas que ir a hacer un cambio de sentido a más de 300 metros y que encima sea una rotonda minúscula que no me lo quiero ni imaginar con una caravana, afortunadamente yo venía por la parte de guernica y sin problemas aunque el giro que hay que hacer más vale que te abras si no quieres maniobrar. la cuesta que hay al entrar/salir del camping infame, para salir no tuve problemas con la reductora del coche pero no quiero ni pensar lo que debe ser salir de allí con un coche poco potente con caravana, pero lo peor de esto es la situación de recepción en medio de la cuesta. las chicas muy amables y simpáticas... pero aún me acuerdo de la familia del jardinero que el último día de estancia estuvo toda la tarde dando el coñazo con el soplador para recoger las hojas, ya lo podría haber hecho por la mañana. y aunque para mí esto es secundario ya que a lo último que voy a un sitio de estos es a estar conectado, lo de que te cobren 1'80 diarias por una wifi penosa no me parece de recibo, máxime con lo que cobran por la estancia, mucho más que otros cámpings de su categoría y que están mejor que éste... estábamos dos en el cámping y casi no podía ni leer la prensa. como para navegar en temporada alta.

Nombre: Laura

Publicación: 1/9/2015

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Opinión: las parcelas son incomodas si llevas coche ya que el coche queda abajo de la parcela. aunque es inmediatamente debajo de la parcela es incomodo a la hora de sacar o meter trastos. la zona es bonita, aunque con mucha hume ....Más las parcelas son incomodas si llevas coche ya que el coche queda abajo de la parcela. aunque es inmediatamente debajo de la parcela es incomodo a la hora de sacar o meter trastos. la zona es bonita, aunque con mucha humedad. los servicios del camping no son muy buenos. ya que lo que es cerca de la zona de acampada solo dispone de una maquina de cafe y otra máquina de comida. si quieres bar hay que subir arriba del todo del camping, lo cual es incómodo. resulta un poco caro para lo que es el camping aunque los alrededores del camping son muy bonitos.

Nombre: Ángel

Publicación: 28/8/2014

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Opinión: el sitio es bueno y las instalaciones correctas pero tiene varios problemas que deberían corregir: 1) es caro ya que ofrece lo mismo que otros que cobran 2/3 de su precio, 2) los coches no pueden aparcarse en la parcela, ....Más el sitio es bueno y las instalaciones correctas pero tiene varios problemas que deberían corregir: 1) es caro ya que ofrece lo mismo que otros que cobran 2/3 de su precio, 2) los coches no pueden aparcarse en la parcela, 3) las calles son estrechas y de encontrarse dos coches hay problemas, agravados por las fuertes pendientes, 4) la falta de sitio hace que se hayan improvisado aparcamientos en lugares que complican aún más la circulación, 4) la wifi es precaria o inexistente, según las zonas; en un camping de 1ª categoría no es razonable que no haya un servicio wifi competente, 5) los restaurantes son muy caros (menús del día de 18 a 22 euros), 6) en nuestra parcela (y vecinas) no se podía tender la ropa (no había árboles o postes donde atar las cuerdas ni, por tanto, sombra) y 7) si no pagas por adelantado se quedan con un dni, algo que es ilegal.

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Publicación: 29/10/2013

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Opinión: esta ha sido nuestra experiencia en el “camping portuondo” de mundaka. somos 2 adultos y un bebe de 14 meses que viajamos en una caravana de 2 ambientes (osease, pequeña). negativo 1º reserva al ir en fin de ....Más esta ha sido nuestra experiencia en el “camping portuondo” de mundaka. somos 2 adultos y un bebe de 14 meses que viajamos en una caravana de 2 ambientes (osease, pequeña). negativo 1º reserva al ir en fin de semana de puente en el país vasco (25-27 de octubre) decidimos hacer la reserva de la plaza por internet, ante la no respuesta del camping decidimos llamar y nos dijeron que no habíamos hecho reserva ?¿?¿?¿? aconsejo al jefe del cotarro, mire cómo le funciona su sistema de reservas porque visto lo visto este fin de semana estamos convencidísimos de que nosotros sí reservamos. 2º entrada = malísima. desde mundaka, no puedes girar hacia la entrada del camping por lo que tienes un cambio de sentido unos 300 metros más adelante....gracias a dios que nosotros llegábamos desde el lado contrario...resulta que tienes que meterte entre unas casas y allí hay una rotonda en la que todo el mundo aparca su coche, con el coche la pasamos, con la caravana no me lo quiero ni imaginar... desde gernika, la entrada está en un alto, pero tiene un giro cerradísimo a la derecha. hay una mediana que lo único que hace es estorbar y no dejarte hacer el giro más amplio. 3º recepción cuando por fín has entrado, te espera una cuesta empinada hacia abajo que parece no tener fin. la receprción está justo en medio con lo que al parar para hacer el check-in nadie puede ni entrar ni salir del camping. te aconsejan que primero te instales y luego vuelvas a hacer el papeleo. 4º plazas nos ofrecieron la 09. al estar parados en la entrada de la recepción y cómo parabamos el tráfico nos dijeron que fueramos a la plaza 09 con la caravana y que luego si queriamos vieramos las plazas de abajo pero que no nos las aconsejaban porque estaban al lado de obras y tendríamos ruido. en mal momento hicimos caso a la chica...esa plaza está al lado de unos 12 bungalows y otras tantas caravanas que no se mueven. la carreterilla para llegar con coches aparcados en las esquinas (entrabamos justos de ancho) y para luego meterla había que hacer demasiadas maniobras (otra vez por todos los coches aparcados en mal lugar). una vez allí decidimos quedarnos porque no estábamos dispuestos a volver a movernos de esa ratonera . la gente de las caravanas fijas, mirar si pero ayudar ninguno, vaya decepción. si vas con caravana, diréctamente vete a una plaza de las de abajo (al lado de los baños) al menos para salir y entrar hay menos problema. 5º aparcar en el camping las plazas de parking están en cualquier sitio, no hay orden y son enanas, deben de creer que viajamos en el coche de mr. potato. eso les pasa porque en el terreno que tienen de camping hay demasiadas plazas. si quitaran alguna plaza, todo se vería más desahogado. 6º gente de fuera entra muchísima gente de fuera (para ir al restaurante o la pollería que hay justo en la entrada) y aparcan sus coches en el camping...con lo mal que andan de sitio y encima ala! más gente aparcando! esta claro que ellos aceptan que esta gente entre porque sino harían algo y no es así. 7º hora salida en los papeles pone que la hora de salida es a las 12.00 pero en recepción nos dijeron que era hasta las 15.00. al ir con la caravana, solo 2 noches y vivir medianamente cerca, decidímos comer en el camping y salir para las 15.00. tremendo error!!! resulta que un domingo a esa hora los restaurantes estan a rebosar y el camping lleno de coches intrusos con lo que justo en la ****** de curva que teníamos para salir hacia la cuesta de entrada había un coche que no nos dejaba pasar. 8º trabajadores – jefe fuimos a dónde un trabajador y le dijimos lo que nos pasaba. el vio claramente que ese coche no nos dejaba pasar y llamó al jefe. tenía el movil conectado a la radio del coche con lo que escuchamos la conversación...según él, esas no eran horas de salir (justo la que nos dijo la recepcionista) y que a él que le importaba...que fuéramos nosotros al restaurante y que buscáramos al que puso allí el coche. el trabajador (avergonzadísimo) fue al restaurante pero vino igual que se fue, no sabemos si hizo algo o no. al final fuimos nosotros y viendo las características del coche fuimos directos a una mesa y bingo! allí estaba el infractor. quitó el coche dando mil excusas y en vez de irse coge y empieza a dar la vuelta al coche en mitad de la cuesta y nosotros subiendo... a este individuo no lo voy ni a calificar...a todo esto, al estar parados casi media hora sin poder salir, detrás nuestro había un coche también que no podía pasar. 9º iluminación ¿qué es eso? no encienden las farolas, con lo que no se ve nada. para ir al baño (que hay escaleras) te las tienes que imaginar...raro que nadie se rompa la crisma. positivo: - nos rebajaron 6 € de cada noche por las obras. no es un camping de 1º . quién se dedique a dar estas calificaciones en españa, debería viajar por europa para saber lo que es de verdad un camping y enterarse de lo que es una mentalidad de campista. somos vascos y nos avergonzamos de este tipo de campings que son la norma por toda españa, que son una kaka y encima te cobran mogollón . si vas de camping, vete a europa!!!

Respuesta camping: Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en lo que a nuestra parte corresponde. También sentimos que la actitud de los demás campistas y las instituciones encargadas de calificar los campings así como las responsables del diseño de las vías públicas tampoco le satisfagan. Simplemente nos gustaría aprovechar esta oportunidad para contestar a todos los puntos que usted plantea y decirle que tomaremos en cuenta sus comentarios en la parte que nos corresponde. 1º RESERVA: Seguramente el Sr. Cliente no realizó correctamente su reserva online, dado que nuestro sistema de reservas funciona correctamente ya que recibe reservas con regularidad, es revisado y comprobado periódicamente por el servicio técnico, no hemos tenido ninguna otra queja de ningún cliente, y en el histórico de dicho sistema no consta la solicitud a la que el Sr. Cliente hace referencia. En cualquier caso, el Sr. Cliente pudo presentar el justificante de su reserva a su llegada al camping. 2º ENTRADA MALÍSIMA: En este punto el Sr. Cliente hace referencia a normas de circulación y trazados de vías públicas que, lógicamente, escapan de nuestras competencias, y que seguramente están hechas por las instituciones bajo criterios de seguridad vial. 3º RECEPCION: Debido a la orografía del terreno el camping se encuentra en una ladera y su vial principal está en pendiente, hecho sobre el que no podemos actuar. No obstante informamos a los usuarios de esta circunstancia tanto en la web del camping como en el panel informativo situado a la entrada del recinto. Así mismo se comunica a las personas que hacen reservas previas. Por este motivo, para que la entrada de caravanas y autocaravanas se haga de forma rápida y para evitar molestias a los clientes, se les propone estacionarlas en la parcela asignada y volver más tarde a Recepción para efectuar la entrada. 4º PLAZAS: El personal de Recepción siempre procura asignar a los clientes las parcelas más adecuadas para sus necesidades, pero el cliente siempre puede solicitar un cambio. Al ser el establecimiento un camping, cuando un cliente instala su caravana, autocaravana o tienda tiene a su alrededor otras caravanas y elementos similares habituales en los campings. En cualquier caso, nunca encontrará ninguno de estos elementos en la parcela que se le haya asignado. El hecho de que haya coches aparcados en las plazas de aparcamiento es normal, ya que pertenecen a otros campistas. Por otro lado, no nos parece adecuado que el Sr. Cliente aluda a otros campistas para manifestar su descontento. 5º APARCAR EN EL CAMPING: El trazado y parcelación del camping es acorde a la orografía del terreno, está aprobado por el organismo competente y conocido por los clientes (a los que se les proporciona un plano a su entrada en el mismo). La concesión de categoría a los campings es competencia del Gobierno Vasco, y lo hace de acuerdo a la normativa vigente. 6º GENTE DE FUERA: Solo los campistas acceden al terreno de camping. Los restaurantes tienen su propio parking. En su narración el Sr. Cliente habla de un solo coche mal aparcado en un vial a una hora concreta (a las 15:00h.) del día que salía del Campig, que pertenecía a una persona que comía en el restaurante. 7º HORA DE SALIDA: Aunque habitualmente la hora tope de salida son las 12:00, en temporada baja y por cortesía se permite a los clientes quedarse hasta las 15:00h. (o más tarde en caso de que se solicite), en ningún caso se les obliga a hacerlo. 8º TRABAJADORES-JEFE: Los trabajadores del camping (personal de recepción, de mantenimiento y de limpieza) siempre tratan de ayudar a todos los clientes que lo solicitan. En el caso que nos ocupa, no es verdad lo que narra el Sr. Cliente. El Gerente ordenó al personal que buscaran al propietario del coche que obstaculizaba el paso. 9º ILUMINACION: El viernes 25 de octubre se estropeó una sola farola de todas las que iluminan el camping, y requería ser reparada por un profesional. Al ser éste un día festivo no pudo ser reparada y, efectivamente, una farola no tuvo iluminación. Por lo que en este tema se refiere pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas.

Nombre: maria

Publicación: 1/7/2013

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Opinión: los bungalow no son de un camping de 1ª, en los colchones no se puede dormir porque son de muelles y se te clavan, te fastidian las vacaciones, la limpieza es deficiente y faltan utensilios de cocina y algunos están en m ....Más los bungalow no son de un camping de 1ª, en los colchones no se puede dormir porque son de muelles y se te clavan, te fastidian las vacaciones, la limpieza es deficiente y faltan utensilios de cocina y algunos están en mal estado. la ubicación y las instalaciones exteriores son muy buenas.

Nombre: Lola

Estancia: AUG / 2012
Publicación: 28/8/2012

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Opinión: camping saturado de coches, bungalows pequeñísimos y estropeados, zona de juegos infantiles y piscina peligrosa para niños.

Nombre: Arwen

Estancia: JUN / 2012
Publicación: 11/7/2012

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Opinión: para ir con caravana es un camping nada recomendable, según llegas solo te encuentras cuestas, calles estrechas y sin salida y ningún empleado del camping te ayuda a llegar hasta tu parcela, para complicar más la situaci ....Más para ir con caravana es un camping nada recomendable, según llegas solo te encuentras cuestas, calles estrechas y sin salida y ningún empleado del camping te ayuda a llegar hasta tu parcela, para complicar más la situación nos encontramos las calles del camping con coches mal aparcados por todas partes debido a la saturacion, las parcelas son muy justitas, al montar el avance de la caravana acabamos literalmente pegados a nuestros vecinos y a unos setos... una experiencia para no repetir.

lo mejor: El entorno y la limpieza.
lo peor: La atención, la accesibilidad y el espacio.

Nombre: Siroco
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Estancia: AUG / 2011
Publicación: 22/8/2011

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Opinión: estuve 5 días con mis familia. la situación y vistas son muy buenas. las parcelas diminutas (nuestra tienda de 4 cabía justa) y estábamos pegados a nuestros vecinos. hacía demasiada pendiente, además. para llegar a ella ....Más estuve 5 días con mis familia. la situación y vistas son muy buenas. las parcelas diminutas (nuestra tienda de 4 cabía justa) y estábamos pegados a nuestros vecinos. hacía demasiada pendiente, además. para llegar a ella debíamos transitar por otras, esquivando tiendas, vientos, coches y mojones indicativos. iluminación insuficiente en la zona de parcelas(mi mujer tropezó y cayó a causa de esto). el aparcamiento es para microcoches y está fuera de la parcela. la parte alta del camping parecía mucho más cómoda. restaurantes bien; uno familiar y otro más sofisticado; un poco caros ambos. servicios aceptables. piscina estupenda para los niños, con un tobogán muy divertido. animación nocturna adecuada (calidad aceptable y sin perturbar el descanso). personal bien. zona de pic-nic muy bien. sombra suficiente. nivel de ruido contenido. supermercado pequeño y caro. alrededores bonitos. él precio me pareció excesivo. volvería si me garantizasen una parcela de la parte alta.

lo mejor: Restaurantes, piscina y vistas.
lo peor: Parcelas pequenísimas, aparcamiento más pequeño aún e incómodo. Meten más campistas de los que cabrían estando todos cómodos.

Nombre: soniacabello
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Estancia: JUL / 2010
Publicación: 18/2/2011

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Opinión: estuvimos el verano del 2010, el camping es bastante estrecho, tiene una pendiente muy pronunciada en la entrada y el acceso a la playa hay que hacerlo por fuera del camping y un trozo andarlo por carretera, las chicas d ....Más estuvimos el verano del 2010, el camping es bastante estrecho, tiene una pendiente muy pronunciada en la entrada y el acceso a la playa hay que hacerlo por fuera del camping y un trozo andarlo por carretera, las chicas de recepción muy amables, pero los bungalows, el aparcamiento de al lado del bungalow y la piscina y todo en general, bastante diminuto, para hacer la cama del dormitorio habia que sacar la mesita de noche,el señor del bungalow de al lado rozaba siempre el coche con nuestro bungalow al aparcar, las vistas y la zona muy bonitas. el supermercado caríííísimo y diminuto. no creo que volvamos.

lo mejor: las vistas y el fenómeno de la subida y bajada de la marea
lo peor: las estrecheces del camping y lo seca que es la gente en general.

Nombre: lourditas
Puntos usuario: 110

Estancia: JUL / 2010
Publicación: 24/8/2010

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Opinión: estuve con mi novio en julio en este camping. llegamos sin reserva, pero las chicas de recepción que son super atentas nos hicieron un hueco en la zona de acampada libre, aunque tuvimos que dejar el coche fuera del campi ....Más estuve con mi novio en julio en este camping. llegamos sin reserva, pero las chicas de recepción que son super atentas nos hicieron un hueco en la zona de acampada libre, aunque tuvimos que dejar el coche fuera del camping. el camping está muy bien con hierba en las parcelas y bastantes árboles y, está todo muy limpio. hay un cobertizo con mesas y bancos que viene muy bien cuando llueve. en la recepción te facilitan mucha información sobre lo que se puede ver en los alrededores, que es una zona preciosa. las vistas del bar son maravillosas.

lo mejor: la atención y el entorno
lo peor: 

Nombre: tiparrako
Puntos usuario: 155

Estancia: JUN / 2010
Publicación: 10/7/2010

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Opinión: estube pasando un par de noches. el camping en general esta bien, aunque los baños no estan a la altura del resto del camping, ya que el agua salia ardiendo y no se podia regular. las parcelas estan bien de tamaño y cesp ....Más estube pasando un par de noches. el camping en general esta bien, aunque los baños no estan a la altura del resto del camping, ya que el agua salia ardiendo y no se podia regular. las parcelas estan bien de tamaño y cesped, aunque quiza les falte sombra. el personal es agradable. tiene un merendero cubierto que viene muy bien si llueve, tienes bancos, mesas.... muy util. pero creo que tienda coche y 2 adultos por 24 euros es bastante caro para lo que es el camping. la playa esta cerca pero mundaka queda retirado para bajar andando. por la noche se oia gente haciendo botellon en un prado cercano. no volveré

lo mejor: Paisaje y playa cerca
lo peor: me parece caro

Nombre: Ada

Estancia: SEP / 2009
Publicación: 25/9/2009

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Opinión: el personal es encantador, las parecelas estan muy bien aunque pillamos temporales y acabamos en un bungalow (excelente), en el txakolí se come bien por un precio razonable, he echado de menos productos que no sean tan c ....Más el personal es encantador, las parecelas estan muy bien aunque pillamos temporales y acabamos en un bungalow (excelente), en el txakolí se come bien por un precio razonable, he echado de menos productos que no sean tan comida basura en la máquina del txoko.

lo mejor: los bungalow merecen un 10
lo peor: las cuestas, aunque van bien para moldear la figura

Nombre: sebas

Estancia: JUN / 2008
Publicación: 15/6/2008

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Opinión: estube tres dias y las vistas son increibles, todo bien, pero en los servicios falta bastante higiene

lo mejor: el entorno y las vistas
lo peor: la higiene en los baños

Nombre: maria2007

Publicación: 19/11/2007

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Opinión:  hemos estado en un bungalow de este camping y estamos muy contentos, están totalmente equipados incluyendo calefacción, y con inmejorables vistas, ( si vais a reservar preguntar por esta opción) muy recomendable, creo ....Más hemos estado en un bungalow de este camping y estamos muy contentos, están totalmente equipados incluyendo calefacción, y con inmejorables vistas, ( si vais a reservar preguntar por esta opción) muy recomendable, creo que el precio esta bien y no es de los mas caros de españa, hay otros con peores servicios y mas caros. os lo recomiendo

lo mejor: el entorno y la atención
lo peor: 

Nombre: cat

Publicación: 17/7/2007

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Opinión: yo e ido a pasar un par de dias y la verdad esq el camping no esta mal,pero tienen poco higiene en los baños.tiene una zona muy bonita para comer,cenar...el socorrista un hombre majisimo.el camping no esta mal peor me a ....Más yo e ido a pasar un par de dias y la verdad esq el camping no esta mal,pero tienen poco higiene en los baños.tiene una zona muy bonita para comer,cenar...el socorrista un hombre majisimo.el camping no esta mal peor me a decepcionado qen los baños haiga tan poca higiene

lo mejor: La piscina
lo peor: El poco higiene de los baños

Nombre: Est

Publicación: 15/5/2007

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Opinión: estuve con mi familia en uno de los bungalows y todo estaba muy bien hasta que nos fuimos a dormir, los colchones son muy incómodos.

Nombre: Alain

Publicación: 13/7/2006

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Opinión: muy buen trato, excelentes servicios. parcelas separadas mediante setos, con un merendero cubierto muy cómodo. y la zona, de lo mejor de euskadi.

Nombre: ander

Publicación: 13/7/2006

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Opinión: sitio guapisimo peeero muuuy caro!! ¿el mas caro del pais?

Nombre: Luis

Publicación: 17/4/2006

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Opinión: buen servicio, limpieza y buen trato por parte de los empleados, además un enclave privilegiado. impagables vistas desde el camping. ideal para niños/as